|
|
品质保证
供应商及来料控制
奔强精密电路物料部制定严格的来料管理 、检验作业程序和作业方法并拥有相应的检测仪器和设备 ,确保来料的可靠和可保证性控制;并对评审合格的供应商实行供料评级 ,确保经评审合格的供应商能长期保证其产品的质量 。
制前控制
奔强精密电路在给客户发出报价之前 ,会根据顾客的要求进行生产能力评审 ,确保公司有能力完全满足客户包括技术和交付等各方面的要求;对下单客户的设计资料 ,工程部均需核对理解并通过CAM转换成可供生产的资料 ,再按公司的实际生产流程和工艺制定“工程指示”(MI),供生产部门作为实际生产的依据 。MI制作完后 ,均需专职的工程师进行审核 ,在发放前还必须经事业部QA审核 ,合格后才发放 。
制程控制
生产部根据制板工程指示(MI) 、全面的设备管理和维护及工艺控制 、严格的中间检测和监控及作业程序 ,确保产品的整个生产过程得到完全的控制 。
产品可靠性保证
奔强精密电路会根据不同客户不同文件要求进行诸如铜泊测试 、金相切片测试 、阻抗测试等 ,所有成品PCB均需通过通断测试和外观检查 。公司拥有专用 、飞针等多种先进通断测试机 ,确保准确 、高效地进行PCB检测 ,保证产品的品质 。公司还设立专门的职能部分PQA ,出货前对产品均必须按顾客的规格要求进行抽验 ,对合格的产品方可进行包装 。产品付运前 ,PQA还必须对仓库装箱付运产品进行100%审核 。包括产品编号 、顾客编号 、产品数量 、发货地址等 。
顾客服务
奔强精密电路设有专门的顾客销售与服务团队 ,销售团队主动与顾客联络沟通 ,及时对顾客的反馈作出有效处理 ,必要时上门与客户面对面沟通 。同时 ,奔强精密电路一直关注顾客的满意和需求 ,公司专门的市场服务团队会不定时的对客户进行回访和调查 ,认真听取客户的反馈意见 ,了解顾客的需求 ,并及时反馈高层管理者 ,及时调整顾客产品和服务上的新要求 。
|
|